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Die dentDESK GmbH, Waldheimstrasse 48, 3012 Bern, Schweiz (nachfolgend „dentDESK“), ist die Verfasserin der vorliegenden Datenschutzerklärung. dentDESK erhebt, verarbeitet und nutzt die personenbezogenen Daten ausschliesslich in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzerklärung sowie den geltenden Schweizer Datenschutzregelungen sowie ab 25. Mai 2018 mit der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO). Es gelten im Übrigen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von DentDESK.
1.1. Erhebung personenbezogener Daten (ohne Login)
Auf unserer Webseite (www.dentDESK.ch) verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. Beachten Sie dazu die spezifischen Ergänzungen dieser Datenschutzerklärungn bezüglich Google Analytics. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
1.2. Datenschutz bei der Nutzung der SaaS-Dienste von dentDESK (mit Login)
Während des kostenlosen Testzugangs sowie bei der kostenpflichtigen Nutzung der von dentDESK zur Verfügung gestellten SaaS-Dienste innerhalb des über Login geschützten Bereichs (z.B. app.dentDESK.ch), werden die vom Nutzer während des Anmeldungsprozesses sowie im Rahmen der Nutzung der Software eingegebenen bzw. eingereichten Daten gespeichert.
Wir bearbeiten die erhobenen Daten, um Ihre Benutzung und Ihren gewünschten Zugang zu unseren Applikationen, Produkten und Informationen zu gewährleisten, um die von Ihnen verwendeten Dienste ständig verbessern zu können, um unser geschäftliches Verhältnis zu Ihnen zu pflegen, um die Leistungsfähigkeit unseres Angebots zu überwachen und zu verbessern, um illegale Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern oder aufzuklären.
Diese Daten helfen uns die Applikation sicherer zu machen (z.B. während des Login-Prozesses) und Informationen zu sammeln um unser Produkt aufgrund des Benutzerverhaltens stetig zu verbessern.
Wir verwenden diese Daten NICHT um Ihnen Werbung oder anderes Marketingmaterial zukommen zu lassen oder um die Daten Dritten, Partnerunternehmen etc. zur weiteren Verwendung zu überlassen.
Mit der Erfassung Ihrer Angaben (Registration) willigen Sie im Rahmen und Umfang der in der vorliegenden Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ein.
Die Schweiz verfügt über ein strenges Datenschutzgesetz. Der Umstand, dass Ihre Daten auf Servern in einem professionell verwalteten, sicheren Datenspeicher in der Schweiz aufbewahrt werden, bedeutet, dass Ihre Informationen im Einklang mit den Datenschutzprinzipien der Schweiz bearbeitet werden. Wenn Sie von einem ausserhalb der Schweiz befindlichen Gerät auf die Applikation/Webseite zugreifen, erklären sie damit Ihr Einverständnis, Ihre Daten auch ausserhalb der Schweiz an Sie übermitteln zu dürfen.
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Wir erheben, verarbeiten und speichern nur diejenigen personenbezogenen Daten, die unsere Kunden uns freiwillig im Rahmen ihrer elektronischen oder sonstigen Kommunikation mitteilen.
Bei der Nutzung von dentDESK durch unsere Kunden werden naturgemäss persönliche Daten von deren Patienten an dentDESK übermittelt. dentDESK behandelt diese Daten mit angemessener Sorgfalt und sorgt für deren Sicherheit gemäss den Standards in dieser Datenschutzerklärung.
Der Kunde holt bei seinen Patienten hierfür das Einverständnis ab und erklärt seine und deren Zustimmung. Der Kunde befreit dentDESK von jeglichen möglichen Ansprüchen von Patienten des Kunden gegenüber dentDESK. Der Kunde erklärt weiter, dass er die alleinige Verantwortung trägt für die Information seiner Patienten betreffend der möglichen Datenspeicherung, -nutzung und -bearbeitung durch dentDESK gemäss den Richtlinien in dieser Datenschutzerklärung. Sollten einzelne Patienten des Kunden mit der vorgesehenen Datenbearbeitung nicht einverstanden sein, ist der Kunde verantwortlich die jeweiligen Daten seiner Patienten in seiner dentDESK-Datenbank entsprechend zu löschen.
Für die Kommunikation mit Kunden zu wichtigen Neuerungen und Änderungen betreffend den SaaS-Diensten oder dem Unternehmen von dentDESK werden auch E-Mail-Versandtools von externen Anbietern eingesetzt. Um die Benutzer der SaaS-Dienste von dentDESK auf diesem Weg zu erreichen, werden E-Mailadresse, Vorname, Name und Geschlecht der aktiven Benutzer separat verwaltet.
Wir bedienen uns technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen gemäss anerkannten Standards, um bei uns gespeicherte persönliche Daten gegen unbeabsichtigte, rechtswidrige oder unberechtigte Manipulation, Löschung, Veränderung, Zugriff, Weitergabe oder Benutzung und gegen teilweisen oder vollständigen Verlust zu schützen. Die Server von dentDESK stehen in mehrfach zertifizierten und redundant gesicherten Rechenzentren in der Schweiz. Die Verbindung zu unseren Servern erfolgt mittels 256-Bit SSL-Verschlüsselung. Wir führen regelmässig Sicherungen der Kundendaten durch (Backup).
Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst und verbessert. Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust von Daten oder deren Kenntnisnahme und Nutzung durch Dritte. Für die Sicherheit der Datenübertragung im Internet können wir im Übrigen keine Gewähr übernehmen, insbesondere besteht bei der Übertragung von Daten per E-Mail die Gefahr des Zugriffs durch Dritte.
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Bern, 17.05.2023
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